Preguntas frecuentes - Facturación

Puedes modificar la tarjeta asociada a tu cuenta siempre que lo necesites. Encontrarás esta opción dentro de tu zona privada.
Tan pronto modifiques con éxito la tarjeta vinculada, los pagos siguientes se registrarán en la tarjeta añadida más reciente.

Puedes acceder a todas las facturas desde tu zona privada en setroi.com/cliente.

A continuación, encontrarás los pasos para localizarlas:

1. Iniciar sesión en tu cuenta dentro de setroi.com/cliente
2. Ir a la sección “pagos” (en el menú lateral).
3. Buscar el pago relacionado de la factura que necesitas y pulsar “ver”.
4. Dentro del pago podrás obtener la factura desde el botón “Descargar factura”

Para solicitar cualquier modificación en los datos de facturación, puedes abrir un ticket de soporte en tu cuenta, o bien, escribirnos desde el siguiente formulario de contacto para que podamos revisar la consulta desde el departamento de facturación. Necesitaremos que nos escribas desde el correo que tengas vinculado en la cuenta indicando los datos de facturación que deban actualizarse.

Dentro de la sección “pagos” en tu cuenta puedes visualizar el histórico de transacciones para revisar los planes y las configuraciones que tienes seleccionadas. Para consultar cualquier duda, puedes localizarnos desde el siguiente formulario seleccionando el departamento de facturación.

Xabi Prieto, capitán de la Real Sociedad (2013-2018), recomienda SETROI®️.

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Xabi Prieto

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