Puedes acceder a tu zona privada en cualquier momento desde el siguiente enlace: setroi.com/cliente. Para acceder, tendrás que añadir el correo electrónico vinculado a tu cuenta en Setroi y tu clave personal.
Si lo prefieres, puedes descargar la App móvil Setroi, disponible para iOs y Android. Puedes encontrar la App desde el proveedor de aplicaciones de tu dispositivo: AppStore (iOs) o PlayStore (Android)

¿Y si no recuerdo las credenciales de acceso?

Si no localizas las credenciales que compartimos la primera vez, o bien las modificaste y no recuerdas las nuevas, puedes restablecer las credenciales desde el botón “He olvidado mi contraseña” en el portal de acceso.

Puedes encontrar esta opción desde la sección “Perfil” dentro de tu cuenta o desde la App de Setroi.
Si no recuerdas la contraseña para acceder, podrás restablecerla desde el botón “He olvidado mi contraseña”. Te pediremos el correo electrónico vinculado para enviar a esa dirección las indicaciones para recuperar el acceso a la cuenta lo más rápido posible.
Para cualquier incidencia con la cuenta, puedes contactar con nosotros desde el siguiente formulario de contacto.

Desde tu zona privada en la sección “Perfil” encontrarás los datos que tienes registrados con nosotros. Para mantener el mayor grado de seguridad en tu cuenta, puedes compartir con nosotros esta consulta abriendo un ticket de soporte desde tu cuenta o escribiendo tu consulta en el siguiente formulario de contacto

¡Por supuesto! Se pueden crear nuevos usuarios en tu cuenta, pero necesitamos que sean solicitados siempre por el correo que tengas registrado como principal con nosotros (desde el que abriste la cuenta). Puedes abrir un ticket de soporte solicitando que añadamos un nuevo usuario a tu cuenta. También puedes solicitar esta gestión desde el siguiente formulario de contacto indicando la dirección de correo electrónico y el nombre de la persona que necesitas que tenga un usuario dentro de tu cuenta.

Desde Setroi, hemos podido llamarte para revisar detalles sobre tu cuenta, para hablar sobre el contenido de tus artículos, o bien, para resolver cualquier consulta que hayas compartido con nosotros. Si no estabas disponible cuando hemos llamado, no te preocupes, puedes abrir un ticket de soporte indicando que volvamos a ponernos en contacto.

Puedes abrir un ticket de soporte para contactar con nosotros desde tu cuenta en la sección “soporte” que encontrarás en el menú lateral. También puedes contactar con el equipo de soporte desde el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de atender tu consulta.